Nutzungsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen legen die Regeln fest, die die Nutzung unserer Plattform und das Verhältnis zwischen Ihnen und Green Dog regeln. Wir veröffentlichen diese Bedingungen, um die Pflichten im Zusammenhang mit Konten, das Verfahren bei Aktionen und Zahlungen sowie das Vorgehen bei Streitfällen zu erläutern. Durch die Nutzung der Seite akzeptieren Sie diese Bedingungen und etwaige spezifische Regeln, die für einzelne Aktionen, Spiele oder Zahlungsmethoden gelten.

Pflichten des Kontoinhabers

Wir erwarten, dass jede:r Spieler:in seine bzw. ihre Kontodaten korrekt und sicher hält. Sie müssen bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben machen und sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihren Zugangsdaten erfolgen. Teilen Sie keine Passwörter und gewähren Sie niemandem Zugriff auf Ihr Konto. Wenn Sie einen unbefugten Zugriff vermuten, kontaktieren Sie umgehend [email protected].

Teilnahmevoraussetzungen

Der Zugang zu unseren Diensten ist nur berechtigten Nutzern gestattet. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die Plattform gemäß den jeweils geltenden lokalen Regelungen zu nutzen und dass Sie alle Alters- oder sonstigen Teilnahmevoraussetzungen erfüllen. Wir können Registrierungen ablehnen oder Konten schließen, wenn die Berechtigung nicht nachgewiesen werden kann oder die Nutzung gegen diese Bedingungen verstoßen würde.

Zulässige Nutzung der Plattform

Nutzen Sie die Dienste gesetzes- und fairerweise. Unzulässige Aktivitäten umfassen Missbrauch von Konten, Betrug, Absprachen, Manipulation von Boni und die Nutzung automatisierter Werkzeuge zum Zugriff auf die Plattform. Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen, den Zugriff einzuschränken und Konten zu schließen, wenn gegen die Bedingungen verstoßen wird. Die Schließung eines Kontos entbindet nicht von der Verpflichtung, ausstehende Zahlungen oder Streitigkeiten zu klären.

Allgemeine Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen und Boni werden unter spezifischen Bedingungen angeboten, die zusätzlich zu diesen allgemeinen Bestimmungen gelten. Es können Wettanforderungen, Spielbeitragsbegrenzungen, Mindesteinzahlungen, Höchstbeträge für Auszahlungen und Zeitlimits gelten. Die relevanten Bedingungen werden zu jeder Aktion veröffentlicht. Die Nichteinhaltung der Aktionsbedingungen kann zur Ungültigmachung von Boni und zur Einbehaltung von Gewinnen führen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsoptionen und deren Verfügbarkeit hängen von den Methoden ab, die wir zum Zeitpunkt Ihrer Transaktion unterstützen. Sie erklären sich damit einverstanden, nur Zahlungsmittel auf Ihren eigenen Namen zu verwenden. Wir können Mindest- und Höchstgrenzen festlegen und vor der Verarbeitung von Auszahlungen zusätzliche Verifizierungen verlangen.

Verifizierung und Prüfungen

Zum Schutz von Konten und zur Durchführung unserer Prüfungen können wir Identitäts-, Adress- und Zahlungsnachweise anfordern. Auszahlungen können bis zur zufriedenstellenden Verifizierung verzögert werden. Wir werden Sie über die erforderlichen Dokumente informieren und Anweisungen geben, wie Sie diese einreichen.

Streitbeilegung

Wenn Sie einen Streit bezüglich Kontobewegungen, Zahlungen oder Aktionen haben, kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team, damit wir eine interne Lösung versuchen können. Wir bemühen uns um eine zügige Antwort und werden die nächsten Schritte erläutern. Kann keine Lösung über unsere Supportkanäle erzielt werden, erläutern wir Ihnen die weiteren Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten.

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden gegebenenfalls über die Seite oder per E-Mail kommuniziert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Aktualisierung gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.

Bei Nutzung der GreenDog-Dienste stimmen Sie zu, bei Kontoprüfungen mitzuwirken und diese Regeln einzuhalten. Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie [email protected] für Unterstützung.