Verantwortungsvolles Spielen

Bei Green Dog nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass das Spielen kontrolliert und unterhaltsam bleibt und Spielern klare Optionen geboten werden, ihre Aktivität einzuschränken. Wir ermutigen jeden, persönliche Grenzen zu setzen, Anzeichen problematischen Spielens zu erkennen und Hilfe zu suchen, wenn Glücksspiel aufhört, Spaß zu machen.

Grundsätze des Spielerschutzes

Unser Vorgehen basiert auf einfachen Prinzipien: klare Informationen, leicht zu bedienende Kontrollmöglichkeiten und rasches Handeln, wenn ein Spieler um Hilfe bittet. Wir fördern sicheres Spielen, indem wir konto­­bezogene Werkzeuge anbieten, mit denen Spieler ihre Ausgaben und ihre Online‑Zeit verwalten können. Wenn Sie irgendwann das Gefühl haben, die Kontrolle zu verlieren, kontaktieren Sie unser Support‑Team über Ihr Konto und wir helfen Ihnen bei den verfügbaren Optionen.

Instrumente zur Kontrolle der Spielaktivität

Spieler können verschiedene Kontrollen nutzen, um ihre Sitzung und Kontoaktivitäten zu steuern. Übliche Werkzeuge sind Einzahlungs‑ und Verlustlimits, Zeitlimits für Sitzungen und vorübergehende Pausen des Kontos. Diese Funktionen sind so gestaltet, dass sie einfach einzurichten und bei Bedarf zu ändern sind.

So greifen Sie auf die Kontrollen zu

Melden Sie sich in Ihrem Kontodashboard an, um die Einstellungen für verantwortungsvolles Spielen zu finden. Dort können Sie Limits setzen oder anpassen sowie kurzfristige Pausen oder längere Selbstausschlüsse wählen. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, wenden Sie sich für Unterstützung an den Support.

Einzahlungslimits

Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, festzulegen, wie viel Sie täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Konto einzahlen dürfen. Ein realistisches Einzahlungslimit ist eine der effektivsten Maßnahmen, um die Ausgaben unter Kontrolle zu halten. Sie können Limits in Ihrem Konto erhöhen oder senken; Erhöhungen können jedoch eine Abkühlungsfrist beinhalten.

Verlustlimits

Verlustlimits begrenzen den Nettoverlust, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums erleiden können. Diese Limits helfen, das Hinterherrennen von Verlusten zu vermeiden und ein maßvolles Spielverhalten zu fördern. Sobald ein Verlustlimit erreicht ist, wird weiteres Spielen blockiert, bis das Limit zurückgesetzt wird oder Sie es aktiv anpassen.

Zeitlimits und Sitzungskontrollen

Sitzungszeitlimits und Erinnerungen helfen, ausgedehntes Spielen zu reduzieren. Sie können Sitzungsdauern festlegen und werden benachrichtigt, wenn eine Sitzung sich dem Ende nähert. Regelmäßige Pausen sind eine einfache und wirksame Methode, Glücksspiel im Gleichgewicht zu halten.

Selbstausschluss

Der Selbstausschluss steht Spielern zur Verfügung, die eine vollständige Pause vom Glücksspiel benötigen. Er schränkt den Zugang zum Konto für einen gewählten Zeitraum vorübergehend ein. Wenn Sie einen Selbstausschluss wählen, nutzen Sie die Optionen im Konto oder kontaktieren Sie den Support, um ihn zu veranlassen.

Problemverhalten erkennen

Häufige Warnzeichen sind, mehr auszugeben als geplant, Geld zum Spielen zu leihen, Vernachlässigung von Verpflichtungen oder das Gefühl, nicht aufhören zu können. Wenn Sie bei sich selbst oder bei anderen solche Anzeichen bemerken, handeln Sie frühzeitig, indem Sie Kontrollen des Kontos nutzen oder externe Hilfe in Anspruch nehmen.

Praktische Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Setzen Sie Einzahlungs‑ und Verlustlimits, bevor Sie spielen, nutzen Sie Sitzungserinnerungen, vermeiden Sie Glücksspiel in aufgewühltem oder beeinträchtigtem Zustand und führen Sie ein Haushaltsbudget für Glücksspiel. Sprechen Sie offen mit vertrauenswürdigen Freunden oder der Familie, wenn Sie sich wegen Ihres Spielverhaltens Sorgen machen.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie weitergehende Unterstützung benötigen, ziehen Sie in Betracht, eine lokale Beratungsstelle oder einen qualifizierten Fachmann zu kontaktieren. Für vertrauliche und individuelle Beratung wenden Sie sich an örtliche Gesundheitsdienste oder Beratungsorganisationen in Ihrer Nähe. Bei Green Dog unterstützen wir Spieler, die Hilfe suchen, und arbeiten bei berechtigten Anfragen zur Einschränkung oder Schließung von Konten mit.